Customer Care Specialist (German)

Zákaznická podpora v němčině přes telefon, e-mail a chat se zaměřením na řešení komplikovanějších situací a koordinaci s kurýry. Řešíte požadavky zákazníků a změny objednávek, koordinujete doručení a řešíte reklamace či zpoždění, zaznamenáváte zpětnou vazbu a spolupracujete s logistikou a dalšími týmy.

Pokročilá němčina slovem i písmem. Angličtina nebo čeština/slovenština. Odolnost vůči stresu a ochota pracovat ve směnách včetně víkendů.